{"id":19763,"date":"2018-04-18T18:24:24","date_gmt":"2018-04-18T16:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/directcoffee.net\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/"},"modified":"2018-08-30T14:43:37","modified_gmt":"2018-08-30T12:43:37","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/directcoffee.net\/fr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) von Direct Coffee GmbH<\/p><\/h1><\/span>

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En fran\u00e7ais ci-dessous. In English here below.<\/p>\n

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  1. Vertragsgegenstand: <\/strong>Die nachfolgenden AGB (\u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr das Abschliessen von Abonnements (\u201eAbo\u201c) und die Zusendung von Artikeln, die Sie als Kunde (\u00ab\u00a0Sie\u00a0\u00bb) von Direct Coffee GmbH (\u00ab\u00a0Wir\u00a0\u00bb) per Online-Shopping auf unserer Webseite www.directcoffee.net (\u00ab\u00a0Unsere Webseite\u00a0\u00bb) bestellen. Bei allf\u00e4lligen Fragen bez\u00fcglich dieser AGB wenden Sie sich bitte an info@directcoffee.net<\/a> oder per Postweg an Direct Coffee GmbH, Egliseestr. 30, 4058 Basel, Schweiz.<\/li>\n
  2. Ausschliessliche Geltung der AGB: <\/strong>Im Rahmen dieser Leistungen gelten ausschliesslich die nachfolgenden AGB.<\/li>\n
  3. \u00c4nderungen der AGB: <\/strong>Wir k\u00f6nnen unsere AGB jederzeit \u00e4ndern oder erg\u00e4nzen, indem wir sie auf unserer Webseite ver\u00e4ndern. Es ist jeweils die Fassung der AGB anwendbar, die sich aktuell auf unserer Webseite befindet. Es werden keine un\u00fcblichen Ver\u00e4nderungen vorgenommen. Die Ver\u00e4nderungen gelten als angenommen, wenn Sie Ihr Abo nicht k\u00fcndigen.<\/li>\n
  4. Zustandekommen des Vertrags: <\/strong>Alle unserer Angebote sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen Ihnen als Kunden und uns kommt erst durch Ihren Auftrag und dessen Annahme durch uns zustande. Ihr Auftrag erfolgt online durch die Bestellung eines Abos auf unserer Webseite. Wir nehmen den Auftrag durch eine Best\u00e4tigungs-E-Mail und die Lieferung der bestellten Produkte an.<\/li>\n
  5. K\u00fcndigung des Vertrages bzw. des Abonnements: <\/strong>Sie k\u00f6nnen den Vertrag bzw. Ihr Abonnement jederzeit k\u00fcndigen. Ab Zeitpunkt der K\u00fcndigung werden keine neuen Waren verschickt. Alle verschickten Waren sollen bezahlt werden, ausser wenn sie zur\u00fcck gesendet werden (siehe R\u00fcckgaberecht). Die K\u00fcndigung kann schriftlich, per E-Mail oder \u00fcber Ihren Kunden-Account auf unserer Website vorgenommen werden. Eine Annahmeverweigerung von Lieferungen gilt nicht als K\u00fcndigung, weil sie andere Gr\u00fcnde haben kann (zB. besch\u00e4digte Waren). Wenn Sie die Annahme verweigern, d\u00fcrfen wir wahlweise vom Vertrag zur\u00fccktreten. Wir k\u00f6nnen den Vertrag jederzeit k\u00fcndigen.<\/li>\n
  6. Lieferung: <\/strong>Die Lieferung erfolgt ab Lager oder ab unserem R\u00f6sterpartner. Wir bem\u00fchen uns die auf der Website angegebenen Fristen einzuhalten, jedoch sind die von uns genannten Fristen und Termine unverbindlich. F\u00fcr Lieferungen ausserhalb der Schweiz k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen.<\/li>\n
  7. Eigentumsvorbehalt: <\/strong>Wir behalten uns das Eigentum an den bestellten Waren vor, bis Sie den Kaufpreis vollst\u00e4ndig beglichen haben.<\/li>\n
  8. Zahlung \/ Versandkosten:<\/strong> Wir verschicken die Ware erst nach Eingang der Zahlung. Sie k\u00f6nnen die Zahlung per Kreditkarte oder durch andere auf unserer Webseite angebotene Zahlungsmittel leisten. Die Versandkosten werden im normalen Fall einzeln aufgef\u00fchrt.<\/li>\n
  9. Preisgestaltung: <\/strong>Unsere Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer (2.5%). Es gelten die auf der Internetseiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Wir behalten uns vor, den Preis der Produkte anzupassen. Um den Preis Ihres bestehenden Abos anzupassen ben\u00f6tigen wir Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung.<\/li>\n
  10. R\u00fcckgaberecht: <\/strong>Wir r\u00e4umen Ihnen das Recht ein, unge\u00f6ffnete Packungen bei Nichtgefallen binnen 14 Tage ab Lieferungsdatum an Direct Coffee GmbH zur\u00fcckzusenden. Schreiben Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an info@directcoffee.net<\/a>, sodass wir Ihnen die R\u00fccksendeadresse nennen k\u00f6nnen. Der Kaufpreis abz\u00fcglich der Versandkosten wird Ihnen zur\u00fcckerstattet, sobald das Paket unser Lager erreicht hat. Sie tragen die R\u00fccksendekosten. Ge\u00f6ffnete Packungen k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Sollten Sie aber einen besch\u00e4digten oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten, senden wir Ihnen auf Wunsch einen Ersatz.<\/li>\n
  11. Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong>: Personengebundene Daten von Ihnen werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (insb. UWG Art. 3 sowie FMG Art. 45c) erhoben. Wir nutzen die Daten vor allem zur Kommunikation mit Ihnen und um unser Angebot zu verbessern. Unsere Webseite verwendet Cookies, wie alle gut gemachte Webseiten. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder tempor\u00e4r gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung (insbesondere durch Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google sowie Plugins des sozialen Netzwerks Facebook). In Ihrem Browser k\u00f6nnen Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verf\u00fcgung. Sie sind ferner damit einverstanden, dass die Post oder der Lieferpartner uns Ihre richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte.<\/li>\n
  12. Haftungsausschluss:<\/strong> Obwohl wir uns alle M\u00fche geben, die sichere Nutzung unserer Website zu garantieren, \u00fcbernehmen wir keine Haftung f\u00fcr direkte oder indirekte Verluste jeglicher Art, die durch den Zugang zu unserer Website entsteht. Insbesondere ist unsere Haftung ausgeschlossen f\u00fcr Verluste, die aufgrund eines Fehlers, eines Transferfehlers, einer Serviceunterbrechung, Inkompatibilit\u00e4t zwischen unserer Website und Ihrem Browser oder Computer, Fehlfunktion, Interferenz, \u00dcbertragung eines Virus oder Wurms auf Ihren Computer, illegalen Zugriff (z.B. durch Hacker), intentionale Blocking-Massnahmen und Telekommunikationsnetzwerke (z.B. als Folge eines Massen-Mailversands oder Abwehr einer Service-Attacke ) oder jegliche andere Inad\u00e4quanz auf Seiten des Netzwerk Service Providers. Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen nat\u00fcrlich ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs.<\/li>\n
  13. Schlussbestimmungen: <\/strong>Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschl\u00e4gige gesetzliche Regelung ersetzt. Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand und Erf\u00fcllungsort ist CH-8004 Z\u00fcrich, Schweiz. Die deutsche Fassung unserer AGB ist massgebend.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>
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    Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) de Direct Coffee GmbH<\/h2><\/span>
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    1. Objet du contrat : <\/strong>Les CGV suivantes (\u00ab\u00a0nos CGV\u00a0\u00bb) sont valides pour la commande et la livraison d’abonnements (\u00ab\u00a0abo\u00a0\u00bb) et de produits, que vous comme client (\u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb) commandez \u00e0 Direct Coffee GmbH (\u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb) \u00e0 travers notre site internet www.directcoffee.net (\u00ab\u00a0notre site-web\u00a0\u00bb). En cas de question \u00e9crivez-nous \u00e0 info@directcoffee.net.<\/li>\n
    2. Exclusivit\u00e9 des CGV: <\/strong>Ce contrat est exclusivement soumis \u00e0 nos CGV.<\/li>\n
    3. Modifications des CGV<\/strong>: Nous pouvons modifier ou compl\u00e9ter nos CGV \u00e0 tout moment en les changeant sur notre site-web. Les CGV en vigueur sont celles qui se trouvent sur notre site-web. Nous ne ferons pas de changements inhabituels. Les modifications ou compl\u00e9ments sont consid\u00e9r\u00e9s comme accept\u00e9s si vous ne r\u00e9siliez pas votre abo.<\/li>\n
    4. Formation du contrat: <\/strong>Toutes nos offres s’entendent sans engagement. Le contrat entre vous et nous commence avec votre commande et son acceptation par Direct Coffee GmbH. Votre commande s’effectue en ligne sur notre page-web par le remplissage du bulletin de commande. Nous acceptons la commande par la livraison compl\u00e8te ou partielle des articles command\u00e9s.<\/li>\n
    5. R\u00e9siliation du contrat d’abonnement: <\/strong>Vous pouvez r\u00e9silier l’abonnement \u00e0 tout moment. A partir du moment de la r\u00e9siliation nous ne vous envoyons plus d’articles. Tous les articles d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9s doivent \u00eatre pay\u00e9s, sauf s’ils nous sont retourn\u00e9s (cf droit de retour). La r\u00e9siliation de l’abonnement peut \u00eatre effectu\u00e9e par \u00e9crit, par courriel ou en vous connectant \u00e0 la plateforme en ligne. Le refus d’un envoi n’est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une r\u00e9siliation, car ce refus peut avoir d’autres raisons (pex. marchandise d\u00e9fectueuse). Nous pouvons aussi r\u00e9silier le contrat \u00e0 tout moment.<\/li>\n
    6. Envois: <\/strong>Les envois s’effectuent \u00e0 partir du stock ou de notre partenaire torr\u00e9facteur. Nous faisons tout notre possible pour \u00eatre dans les temps, mais les dates et d\u00e9lais que nous mentionnons sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Si vous refusez de prendre livraison, nous pouvons d\u00e9cider de nous retirer du contrat. Nous ne livrons qu’en Suisse pour l’instant.<\/li>\n
    7. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9: <\/strong>Nous restons propri\u00e9taires des produits command\u00e9s jusqu’\u00e0 r\u00e9ception de votre paiement dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/li>\n
    8. Paiement\/Frais de port: <\/strong>Nous envoyons la marchandise apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement, comme le font la majorit\u00e9 des magasins en ligne. Vous pouvez r\u00e9gler le montant d\u00fb par carte de cr\u00e9dit ou par les autres moyens de paiement offerts sur notre site-web. Les frais de port sont indiqu\u00e9s.<\/li>\n
    9. Prix: <\/strong>Nos prix sont mentionn\u00e9s en francs suisse (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (2.5%). Les prix valides sont ceux se trouvant sur le site-web au moment de la commande. Nous nous r\u00e9servons le droit de changer le prix de nos produits. Pour pouvoir changer le prix d’un produit se trouvant dans abonnement d\u00e9j\u00e0 existant, nous devons obtenir votre accord.<\/li>\n
    10. Droit de retour\u00a0: <\/strong>Nous vous donnons le droit de retourner dans un d\u00e9lai de 14 jours les articles command\u00e9s, dans le cas o\u00f9 ils ne vous plairaient pas. Ecrivez-nous \u00e0 info@directcoffee.net et nous vous indiquerons l\u2019adresse de retour. Le prix excluant les co\u00fbts de transports vous sera rembours\u00e9 d\u00e8s que la marchandise nous sera parvenue. Les paquets ouverts ou endommag\u00e9 ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous regrettons de ne pouvoir rembourser les frais d\u2019envoi de retour. Si vous recevez un produit endommag\u00e9, nous vous le replacerons \u00e0 votre demande. Pour cela, envoyez-nous simplement une photo de l\u2019article endommag\u00e9 dans votre bo\u00eete \u00e0 lettre le jour de la r\u00e9ception \u00e0 info@directcoffee.net et demandez un \u00e9change.<\/li>\n
    11. Protection des donn\u00e9es\u00a0: <\/strong>Vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es uniquement dans le cadre des dispositions l\u00e9gales (UWG Art. 3 et FMG Art. 45c). Nous utilisons ces donn\u00e9es pour communiquer avec vous et pour am\u00e9liorer notre offre. Notre site-web utilise des Cookies, comme le font tous les bons site-webs. Les Cookies sont des petits fichiers de texte qui sont sauvegard\u00e9s de fa\u00e7on temporaire ou permanente sur votre ordinateur. Leur but est de permettre une analyse statistique de notre site-web (par Google Analytics ou par les plugins Facebook). Dans les pr\u00e9f\u00e9rences de votre navigateur vous pouvez d\u00e9sactiver \u00e0 tout moment les Cookies, compl\u00e8tement ou partiellement. Si les Cookies sont d\u00e9sactiv\u00e9s, certaines fonctions de notre site-web ne vous seront plus possibles. Finalement, vous autorisez la Poste ou notre partenaire de livraison \u00e0 nous communiquer votre adresse exacte lorsqu’un envoi n’a pas pu \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e.<\/li>\n
    12. Exclusion de responsabilit\u00e9\u00a0:<\/strong> Bien que nous faisions tous les efforts possibles pour garantir un usage s\u00fbr de notre site-web, nous (Direct Coffee GmbH, ses fondateurs et employ\u00e9s) n\u2019assument aucune responsabilit\u00e9 pour les pertes et dommages directs ou indirects de quelque nature que ce soit r\u00e9sultant de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre site-web. En particulier, notre responsabilit\u00e9 est exclue pour tout pr\u00e9judice ou perte subis suite \u00e0 une erreur, un \u00e9chec de transfert, une interruption de service, une incompatibilit\u00e9 entre notre site-web et votre ordinateur ou navigateur, un dysfonctionnement, une interf\u00e9rence, la transmission d’un virus ou d’un ver informatique \u00e0 votre ordinateur, une intrusion ill\u00e9gale (par exemple suite \u00e0 un piratage informatique), un blocage intentionnel des outils et r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications (par exemple suite \u00e0 un envoi en masse de courriers \u00e9lectroniques ou \u00e0 des attaques de refus de service) ou \u00e0 toute autre inad\u00e9quation des fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications.<\/li>\n
    13. Dispositions finales\u00a0: <\/strong>La nullit\u00e9 d’une ou de plusieurs clauses des pr\u00e9sentes CGV n’entra\u00eene pas la nullit\u00e9 du contrat dans son ensemble. La clause invalid\u00e9e sera remplac\u00e9e par une clause valide et l\u00e9gale. Le pr\u00e9sent contrat est r\u00e9gi exclusivement par le droit suisse. Le for et le lieu d’ex\u00e9cution sont \u00e0 CH-8004 Zurich, Suisse. La version allemande de nos CGV fait foi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>
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      General Terms of Business (GTOB) applied by Direct Coffee GmbH<\/h2><\/span>
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      1. Scope:<\/b> These General Terms of Business (GTOB) govern the contracting of subscriptions and the shipment of products, that the customers (\u00ab\u00a0You\u00a0\u00bb) places online on the website of Direct Coffee GmbH (\u00ab\u00a0We\u00a0\u00bb) www.directcoffee.net (\u00ab\u00a0our website\u00a0\u00bb).<\/li>\n
      2. Sole applicability of GTOB:<\/b> These services are governed solely these GTOB.<\/li>\n
      3. Changes to these GTOB: <\/b>We may revise these terms of use at any time by amending this page. Potential changes are binding for you if you do not cancel your subscription. We will not make changes that are unusual.<\/li>\n
      4. Contract execution: <\/b>All our offers are non-binding. A contract between you as customer and us becomes effective only after you have placed an order and we have accepted it. You generate the order online by completing the order form provided on our website. We accept the contract through the confirmation email and by delivering some or all of the products specified in it.<\/li>\n
      5. Termination of subscription:<\/b> You may cancel your subscription at anytime. From the moment of the termination on, we will not send you new products. All products that have already been sent must be paid, except if you return them. Notice of termination may be given in writing, by e-mail or via the customer’s login on our website. Refusal to accept delivery of a shipment does not constitute notice of termination, as it may have other reasons (eg. defect product). If you refuse to accept deliveries, we may, at our sole discretion, withdraw from the contract. We have the right to cancel the contract at anytime.<\/li>\n
      6. Delivery:<\/b> Deliveries are made out of our warehouse or of our roaster-master partner. We make all the possible to respect the delivery dates given on our website, however, the delivery periods or delivery dates are not binding. We deliver only within Switzerland.<\/li>\n
      7. Transfer of ownership: <\/b>Products ordered remain our property until payment of the full price specified in the current contract has been made.<\/li>\n
      8. Payment \/ shipping costs:<\/b> The product will be sent after reception of the payment. You may pay by credit card or other payment means offered on our website. The shipping prices are detailed out, or may be included in the price if specified so.<\/li>\n
      9. Prices:<\/b> Our prices are in Swiss Francs (CHF) and include the value-added tax (VAT, 2.5% in Switzerland for coffee). The valid prices are those listed on our website. We reserve the right to change the price of our products. We need your agreement to change the price of existing subscription.<\/li>\n
      10. Returned items:<\/b> We grant you the right to send back any items ordered which are not to your liking within 14 days after the delivery date. Packages which have been opened cannot be returned. If you receive a damaged product, we will replace this product at your request.<\/li>\n
      11. Data protection:<\/b> Personal data relating to you are gathered only to the extent permitted by law (eg. UWG Art. 3 as well as FMG Art. 45c). We mostly use these data to communicate with you and to improve our offering. Our website uses Cookies, as do all well-managed websites. Cookies are small text data that are temporarily or permanently saved on your computer when you visit a website. The aim of Cookies is the analysis of the use of a website for a statistical purposes (eg. through Google Analytics or plugins of the social network Facebook). In your web-browser you can deactivate partially or completely the Cookies at any time. In this case, some functions of the website might not work properly. Furthermore, you authorize the post office to advise us of your correct address if a shipment made by post could not be delivered to the address specified in an order.<\/li>\n
      12. Disclaimer:<\/b>Although we make all efforts possible to guarantee the safe use of our website, we (Direct Coffee GmbH, its founders and employees) shall assume no liability for direct or indirect loss of any kind resulting from access to our website. In particular, our liability shall be excluded for any loss incurred due to an error, a transfer failure, an interruption of service, incompatibility between our website and your browser or computer, a malfunction, interference, transmission of a virus or a worm to your computer, illegal access (e.g. due to hackers), intentional blocking tools and Telecommunications networks (e.g. following a mass mailing of e-mails or denial of service attacks) or any other inadequacy due to the network service providers.<\/li>\n
      13. Final provisions:<\/b> Should one or more of the provisions of these GTOB cease to apply, this does not invalidate the entire contract. Any provisions which become inapplicable will be replaced with appropriate new provisions under the relevant jurisdiction. This contract is governed solely by Swiss law. The place of jurisdiction and performance relating to this contract is CH-8008 Zurich, Switzerland. The German version of our GTOB shall prevail.<\/li>\n<\/ol>\n

        Copyright 2017, Direct Coffee GmbH<\/p>\n<\/div>

        <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19763","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) von Direct Coffee<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der Direct Coffee GmbH.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/directcoffee.net\/fr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) von Direct Coffee\" \/>\n<meta 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